Algemene voorwaarden | Spirit Wings

Algemene Voorwaarden – Spirit Wings

1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Spirit Wings en haar cliënten betreffende consulten, behandelingen, coaching, cursussen en workshops.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
1.3 Door gebruik te maken van de diensten van Spirit Wings ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten
2.1 Alle diensten worden geleverd op afspraak en zijn bedoeld als ondersteuning en aanvulling op persoonlijke ontwikkeling en welzijn.
2.2 De diensten van Spirit Wings zijn niet bedoeld als vervanging van medische of psychologische zorg. Raadpleeg altijd een arts, een dierenarts of specialist bij gezondheidsklachten.
2.3 Spirit Wings stelt geen diagnoses en doet geen uitspraken over medische behandelingen of medicatie.

3. Afspraken en Annulering
3.1 Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur voor aanvang.
3.2 Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
3.3 Spirit Wings behoudt zich het recht voor een afspraak te verplaatsen in geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden.

4. Betaling
4.1 De actuele tarieven zijn vermeld op www.spiritwings.nl of worden vooraf met de cliënt besproken.
4.2 Betaling dient direct na de dienst te geschieden, contant, pin of via betaalverzoek, tenzij vooraf anders is afgesproken.
4.3 Voor cursussen en workshops dient het volledige bedrag uiterlijk vóór de eerste bijeenkomst te zijn voldaan.
4.4 Bij uitblijven van betaling is Spirit Wings gerechtigd verdere diensten op te schorten en wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.

5. Annulering deelname cursus of workshop
5.1 Annulering door de deelnemer is schriftelijk of per e-mail mogelijk tot 14 dagen voor aanvang, met 10% administratiekosten.
5.2 Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang is 50% van het deelnamebedrag verschuldigd.
5.3 Bij annulering binnen 48 uur of bij afwezigheid zonder afmelding is het volledige bedrag verschuldigd.
5.4 Inhalen van gemiste lessen is alleen mogelijk indien en voor zover de planning dit toelaat, en na overleg met Spirit Wings.

6. Aansprakelijkheid
6.1 Spirit Wings is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van haar diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
6.2 De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.
6.3 Cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de eigen gezondheid, keuzes en ontwikkeling.

7. Vertrouwelijkheid en privacy
7.1 Alle informatie die tijdens consulten, sessies en bijeenkomsten wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.
7.2 Spirit Wings verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
7.3 Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij daarvoor uitdrukkelijke toestemming is gegeven of wettelijke verplichtingen dit vereisen.

8. Intellectueel eigendom
8.1 Alle door Spirit Wings verstrekte materialen (zoals oefeningen, teksten of audio’s) blijven eigendom van Spirit Wings, tenzij anders overeengekomen.
8.2 Het is niet toegestaan deze materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of te verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

9. Klachten
9.1 Klachten over de dienstverlening dienen binnen 7 dagen na de betreffende dienst schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.
9.2 Spirit Wings zal de klacht zorgvuldig behandelen en binnen een redelijke termijn reageren met een voorstel tot oplossing.

10. Toepasselijk recht
10.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen cliënt en Spirit Wings is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar

Spirit Wings is gevestigd.

© Spirit Wings 2013 - 2025 - Alle rechten voorbehouden